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Di che cosa si tratta?
Si tratta d’intraprendere volontariamente un percorso di progressivo miglioramento delle strutture e dei servizi offerti
Chi puo’ aderire?
-Strutture della ricettività nelle diverse forme (alberghi, agriturismo, bed & breakfast, ostelli, case di vacanza, camping ecc.).
-Strutture museali e ecomuseali, fattorie didattiche, ludoteche, laboratori di artigianato.
Con quali vantaggi?
-L’adesione obbliga ad entrare in un percorso di qualificazione progressiva che soddisfa le esigenze dei turisti e migliora nel contempo le prospettive per il futuro del territorio.
-L’adesione favorisce la comunicazione e la collaborazione tra operatori e permette di sfruttare molteplici sinergie (condivisione di politiche comuni dal marketing alla gestione dei flussi turistici).
Che fare?
Le strutture che aderiscono devono impegnarsi a identificare alcune misure a loro scelta (anche poco onerose, anche molto semplici), da attuare nell’anno 2008; raggiunte le quali, si ha il diritto di avere il primo livello del logo.
Successivamente si devono definire altre misure da mettere in pratica di modo che ogni anno i servizi, sulla base delle loro scelte, possono acquistare un livello in più, fino ad arrivare a un marchio di qualità riconosciuto a livello europeo.
Quali sono le aree in cui e’richiesto un miglioramento?
Le aree che concorrono a ottenere il logo delle 4 e sono:
- l’ecocompatibilità (risparmio energetico, riduzione dell’uso di sostanze non biodegradabili, conservazione dell’ambiente e delle risorse naturali ecc.).
- l’efficacia turistica che prevede uno sforzo creativo e costante nella qualificazione delle strutture e dei servizi prestati ( nella comunicazione, nella valorizzazione dell’identità locale, nell’attenzione ai diversi bisogni degli utenti, nell’integrazione con le risorse del territorio ecc.)
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- l’eticità sociale che non riguarda solo le misure di accessibilità agli anziani e ai disabili, ma anche il tener conto dei bisogni differenziati nelle diverse età e delle esigenze della comunità locale.
- l’efficienza aziendale relativa agli adempimenti alle norme, alla capacità d’intercettazione delle opportunità finanziarie e organizzative, alla condivisione dei costi con altre strutture.
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L'Ecolabel (Regolamento CE n. 1980/2000) è il marchio europeo di qualità ecologica che premia i prodotti e i servizi migliori dal punto di vista ambientale, che possono così diversificarsi dai concorrenti presenti sul mercato, mantenendo comunque elevati standard prestazionali.
Infatti, l'etichetta attesta che il prodotto o il servizio ha un ridotto impatto ambientale nel suo intero ciclo di vita.
Il sistema di gestione relativo alle attività tecniche di registrazione EMAS, accreditamento e sorveglianza dei Verificatori Ambientali EMAS e rilascio del marchio ECOLABEL sono svolte in conformità alla norma ISO 9001:2000 (Certificato 9175 rilasciato da IMQ-CSQ).
I servizi che raggiungono l’Ecolabel vengono ad essere connotati in tutta Europa come servizi di qualità e, in tal modo, si diversificano da tutti concorrenti presenti sul mercato. |
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> Ohsas 18000 sicurezza e salute.
> sa 8000 responsabilità sociale e etica.
> iso 9000 qualità e soddisfazione cliente.
> iso 14000, emas ambient.e
> Sistemi integrati qase (qualità, ambiente, sicurezza, etica).
> Ecolabel: il marchio di qualità ecologica che distingue a livello europeo quei prodotti / servizi che, a parità di prestazioni, presentano il minor impatto ambientale durante l'intero ciclo di vita. |